Costco(好市多)于8月27日在上海闵行区联友路的大陆首店开业。
半天不到,被迫停业,原因是恐被排队抢购人潮卖空。
美股开盘后,Costco股价逆势上涨,涨幅达5%,粗略计算,市值一天增加61.2亿美金。
(注:Costco在华品牌为“开市客”,因“好市多”商标已被抢注)
1976年,Price Club成立,1983年2月,Costco批发公司成立,均在美国运营,1983年10月,两家公司合并成为PriceCostco,1997年改名为Costco公司。
1997年伯克希尔哈撒韦巴菲特的搭档查理·芒格加入好市多董事会。
当时的好市多是一家以华盛顿州伊萨夸市为基地的零售连锁企业。
Costco公司在全球拥有736家门店,9270万持卡会员,会员续费率90%,24万名员工。
“我们将要打造一家优秀的公司,必须为长远的利益考虑。
我知道每个人都这么说,所以我重复这句话的时候,我听起来有点老调重弹,但那向来是我们对待我们公司的态度。
如果我们做的事情都是正确的,那么股票的价格自然会好起来,我们的股东也将会得到很好的回报。
以下是彼得·考夫曼在《穷查理宝典》中的描述,
吉姆·塞内加尔与查理初见:
“那年,查理同意在洛杉矶的加州俱乐部和我共进午餐,于是我非常愉快地认识了他。
我的目的是说服他加入好市多,成为我们的董事。
刚见面时,查理说他非常喜欢在好市多购物,我一下子就喜欢他了;
我们的对话不断被打断——当天去吃饭的还有另外500个人,每个人都想跟查理寒暄几句,而查理几乎能叫出他们所有人的名字——尽管如此,我们还是聊得很好。
查理首先敏锐地支出好市多的会员制非常有价值。
当然,后来我听说查理以节俭闻名,而省钱正好是好市多吸引顾客的地方。
但是,最重要的是,我更加清楚地认识到他的直率和基于尝试的敏锐商业触觉。
后来他打电话给我,说同意担任董事,他称自己为‘古稀老人’。
他居然会跟从事仓储业的人说起这么文雅的词汇,他觉得我能听懂,这让我的虚荣心得到很大的满足。
自那以后,他尽到了董事的责任和义务。
他的洞见、质询和支持使好市多的管理和运营都得到了改善。
除此之外,我们还常常能够学到芒格的智慧——我们真是幸运的人啊!
”
以下是查理芒格对好市多CEO吉姆·塞内加尔的评价:
“你肯定无法相信好市多的仓储业务是多么高效和复杂。
吉姆·塞内加尔是传奇式的企业经营者----就像卡内基、洛克菲勒或者詹姆斯·希尔。
我认为他是20世纪最出色的五名零售商之一。
他有那么好。
他每周工作80个小时,并在职业操守、正直、忠诚和无私方面为整个企业树立起杰出的榜样。
他既是行动上的领袖,也是道德上的领袖。
这些可不是微不足道的优点。
我们在好市多公司拥有属于我们自己的、呼吸着的山姆·沃尔顿。
”
山姆·沃尔顿(1918-1992):沃尔玛的创始人,山姆会员店创始人,1985年成为美国首富,一生勤俭,所做《富甲美国》被誉为零售业的圣经。
1、Costco推行会员制,想尽一切办法对会员好,会员需要额外付费,会员满意为生存法则。
怎样避免借别人的会员卡消费呢?
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推出高级会员消费返点制,
借别人卡消费返点在别人卡上。
2、比山姆会员店晚23年登陆中国,运营效率很低啊?
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扩张速度过快,无法保证客户满意,
过快扩张是让客户失望最好的办法。
3、为什么劳力士、爱马仕类品牌会在Costco便宜出售?
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Costco有25%的自营品牌,
主要用来倒逼75%的品牌商品降价
。
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重视非标类产品,比如肉类的品质
。与标准化产品不同,标准化产品如饮料、方便食品等,由产品生产方控制品质。非标类产品,特别是肉类,不同卖场产品品质差异很大,重视此类产品,可以提升客户的粘性;
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把生活必需品比如卫生纸的
包装做大
,可以再次压低成本;
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控制产品的品种,使得单品销量增大,可以进一步
促进与供应商的议价空间
;
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自营产品的成本由自己控制
,没有中间商,再次降低成本,Costco目前是全美最大的红酒厂商;
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Costco和平安银行发行的联名信用卡
,两家都可以赚钱;
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Costco的周转率极高,一个月以内的库存导致资金占用率减少,利润率增加。
1、 中国本土
强大的电商市场
,中国人口众多,电商因量大压低成本的力量依然超凡脱俗;
2、
超低价的物流链条
与高企的租金相比,具备相当的竞争力;
3、 免费大量试吃;可购买的任意商品可以全额退款;会员卡可以随时取消,并将全额退还当年度会员费。
以上条款过于考验人性的弱点,但仍衷心祝福这样的企业
。
最后,以这张海报送给Costco也送给财商每一天的读者:
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